✦ Support & Hulp
Ergens tegenaan gelopen? Ik los het op
Heb je een vraag over je website, loop je ergens vast of wil je iets aangepast hebben? Ik sta snel voor je klaar, zonder gedoe en zonder grote bureaukosten.
Gemiddelde reactietijd: Minder dan 48 uur
✦ Hulp bij alles
Of het nu een kleine aanpassing is of een technisch probleem. Ik help je verder.
Tekstwijzigingen
Tekst aanpassen of nieuwe pagina’s toevoegen.
Technische problemen
Website doet het niet? Ik zoek het uit en los het op.
Afbeeldingen
Foto’s uploaden, optimaliseren of vervangen.
Plugin hulp
Plugin werkt niet? Ik configureer of vervang hem.
Formulieren
Contactformulieren instellen of aanpassen.
Overig
Staat jouw vraag er niet bij? Gewoon contact opnemen.
✦ Werkwijze
Hoe werkt het?
1
Contact
Stuur me een berichtje en vertel kort wat er speelt.
2
Inschatting
Ik geef je een indicatie van de tijd en kosten voordat ik begin.
3
Oplossing
Ik los het probleem op of voer de aanpassing door.
4
Klaar!
Je ontvangt een korte terugkoppeling van wat er is gedaan.
✦ Gerelateerde artikelen
Meer weten? Lees onze tips
Waarom een trage website jou klanten en omzet kost
Wist je dat een website die 3 seconden laadt gemiddeld 40% van zijn bezoekers verliest? En dat elke extra seconde...
Waarom WordPress updates onmisbaar zijn
WordPress website onderhoud is iets waar veel ondernemers te weinig aandacht aan besteden. "Ik update mijn WordPress wel als ik...
5 bewezen dingen die elke goede website moet hebben
Wil je een goede website laten maken die écht klanten oplevert? Dan zijn er vijf elementen die absoluut niet mogen...
✦ Veelgestelde vragen
Alles over support bij Mike's Webhouse
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op.
Hoe snel reageer je op een supportvraag?
Gemiddeld reageer ik binnen 48 uur. Bij urgente problemen doe ik mijn best om zo snel mogelijk te helpen.
Wat kost support?
Support wordt op uur basis gefactureerd. Je betaalt alleen voor de tijd die ik daadwerkelijk besteed. Ik geef altijd een indicatie vooraf.
Kan ik ook een supportpakket afnemen?
Ja, dit is mogelijk. Bij terugkerende support kan dit. Neem hiervoor gerust contact op voor de mogelijkheden.
Help je ook bij websites die niet door jou gebouwd zijn?
Ja, ik help ook bij websites die door andere gebouwd zijn. Neem contact op en ik kijk wat ik voor je kan doen.
✦ Hulp nodig?
Stuur me een berichtje, ik reageer snel
Geen grote verhalen nodig. Vertel me kort wat er speelt en ik kijk hoe ik je kan helpen.