Algemene Voorwaarden Mike’s Webhouse

Laatste update: mei 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Mike’s Webhouse, eenmanszaak, KvK-nummer 94958785, BTW-nummer NL005120530B03, e-mail: info@mikeswebhouse.nl
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Mike’s Webhouse
Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever
Diensten: alle werkzaamheden die Mike’s Webhouse verricht, waaronder webdesign, webshop ontwikkeling, website onderhoud, support, snelheidsoptimalisatie en hosting & domein

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Mike’s Webhouse.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op internationale opdrachten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na de datum van verzending, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert.
Mondelinge afspraken zijn alleen bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd door Mike’s Webhouse.
Mike’s Webhouse behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

Mike’s Webhouse zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, materialen en toegangen.
Indien de opdrachtgever benodigde informatie niet of niet tijdig aanlevert, behoudt Mike’s Webhouse zich het recht voor de planning aan te passen en eventuele meerkosten in rekening te brengen.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen als fatale termijn.
Mike’s Webhouse is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.

Artikel 5 — Wijzigingen en meerwerk

Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van de opdracht wijzigingen wenst, zal Mike’s Webhouse de opdrachtgever informeren over de gevolgen voor de planning en de prijs.
Meerwerk wordt altijd vooraf gecommuniceerd en schriftelijk bevestigd voordat dit wordt uitgevoerd.
Wijzigingen kunnen leiden tot verlenging van de levertijd en/of aanpassing van de prijs.

Artikel 6 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Mike’s Webhouse hanteert een BTW-tarief van 21%.
Facturatie vindt plaats conform de afspraken in de overeenkomst. Bij projecten kan een aanbetaling van maximaal 50% worden gevraagd voor aanvang van de werkzaamheden.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Mike’s Webhouse gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Bij uitblijvende betaling na aanmaning zijn alle incassokosten voor rekening van de opdrachtgever.
Abonnementskosten (zoals onderhoud, hosting) worden maandelijks, per kwartaal of jaarlijks gefactureerd conform de overeenkomst.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

Alle door Mike’s Webhouse ontwikkelde werken — waaronder ontwerpen, code, teksten en grafisch materiaal — blijven eigendom van Mike’s Webhouse totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.
Na volledige betaling draagt Mike’s Webhouse de gebruiksrechten over aan de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
Mike’s Webhouse behoudt te allen tijde het recht het werk te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder het vermelden als referentie op de website en in portfolio’s, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
De opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverd materiaal (teksten, afbeeldingen, logo’s) geen inbreuk maakt op rechten van derden. De opdrachtgever vrijwaart Mike’s Webhouse voor aanspraken van derden hieromtrent.

Artikel 8 — Onderhoud en hosting

Onderhoud- en hostingdiensten worden geleverd op basis van een afzonderlijke overeenkomst.
Abonnementen worden stilzwijgend verlengd tenzij de opdrachtgever uiterlijk 30 dagen voor het einde van de contractperiode schriftelijk opzegt.
Bij maandelijkse abonnementen geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Mike’s Webhouse is niet aansprakelijk voor downtime of problemen bij derden, waaronder hostingproviders.

Artikel 9 — Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

Mike’s Webhouse is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens.
De totale aansprakelijkheid van Mike’s Webhouse is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de betreffende opdracht, met een maximum van €2.500 per gebeurtenis.
Mike’s Webhouse is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:
- Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever
- Handelingen van de opdrachtgever of derden
- Storingen bij externe dienstverleners (hosting, domeinregistrars, betaalproviders)
- Hacking, malware of andere beveiligingsincidenten die buiten de controle van Mike’s Webhouse vallen
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het maken van regelmatige back-ups van zijn website en data, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van de overeenkomst.

Artikel 11 — Opzegging en ontbinding

De opdrachtgever kan een lopende opdracht schriftelijk opzeggen. In dat geval is de opdrachtgever verplicht het reeds uitgevoerde werk te vergoeden op basis van het overeengekomen uurtarief of een naar verhouding berekend deel van de projectprijs.
Mike’s Webhouse is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, surseance van betaling aanvraagt of failliet wordt verklaard.
Bij ontbinding zijn reeds gefactureerde bedragen onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 12 — Overmacht

Mike’s Webhouse is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit onmogelijk is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van Mike’s Webhouse, waaronder ziekte, stroomstoringen, internetstoringen, storingen bij derden en overheidsmaatregelen.
Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.

Artikel 13 — Klachten

Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@mikeswebhouse.nl.
Mike’s Webhouse zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Mike’s Webhouse en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie geprobeerd op te lossen door middel van overleg.
Indien partijen er niet in slagen het geschil in onderling overleg op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mike’s Webhouse is gevestigd.
Voor internationale opdrachtgevers buiten de EU geldt eveneens Nederlands recht, tenzij dwingend recht van het land van de opdrachtgever anders bepaalt.

Artikel 15 — Wijzigingen

Mike’s Webhouse behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.mikeswebhouse.nl.

Mike’s Webhouse — KvK 94958785 — BTW NL005120530B03 — info@mikeswebhouse.nl